入口在哪、多久刷新、进度看哪儿，点开就有答案

打开首页，赛程表按开赛时间从上往下排列。每一行的右侧依次显示开赛时间、赛果和“回看”，点“回看”就进入这一场的索引条目。条目里带四项内容：开赛时间、赛果、回看入口和当前状态，看完再决定要不要跳转。

回看索引支持三种条件组合：比赛日期、赛事分类、状态标签。记得日期就先锁日期，再用足球、篮球、网球、电竞、综合体育等 12 个栏目收窄范围；记不清归类时，直接用状态标签筛“已更新”，能省掉逐条翻找的时间。索引目前整理 18,600 余条条目，周均新增约 60 条。

更新情报页每周四发布周末两场预告，固定并置两场，栏目已发布 286 期。通勤路上想一次看完两场，用周末两场视图最省时间。周六 19:00 至 23:00 是访问最集中的时段，页面打开会慢一些，提前几分钟进去更从容。

赛后 24 小时内会补齐回看索引说明。如果这时条目还停在“更新中”，说明说明文字仍在补写，过一段时间回来再点即可，入口本身不会消失。

每场结束后约 20 分钟内，iOS 端订阅列表会刷新一次，新结果排到列表顶部。使用 iOS 的订阅用户约占整体一半以上，周末晚间刷新最密集，如果你刚好在那个时段打开，看到列表动一下是正常的。

已排期：赛程已经进入列表，但回看入口尚未准备好；更新中：索引正在补齐，通常在赛后很短的时间内出现；已更新：回看入口可点，能直接进入该场集锦；需复核：这一条的时间或分类正在重新确认，入口会先收起，确认完成后恢复正常。四种状态的完整约定写在使用说明里。

可以。提醒按赛事分类设置，勾选哪一类就只收哪一类的刷新通知，适合只跟一两个联赛的人，也适合周末两场都看的通勤用户。

先下拉刷新一次，并到应用中心确认提醒开关仍处于打开状态；如果条目一直停留在“已排期”，把场次名称和看到的页面位置写进反馈通道的“订阅刷新异常”，处理同事会对着具体情况查。

每个页面的页脚都有反馈表入口，页面内容看完了顺手就能提交。也可以直接进反馈通道页填写。

1 个工作日内会给出受理标记，说明这件事已经有人接手。受理之后你会拿到一个反馈编号，后面查进度就靠它。

带上反馈编号到反馈通道页查看当前进度，状态会随处理推进更新。编号请保留好，同一件事追问时附上编号，沟通会快很多。

分四类：回看索引纠错、订阅刷新异常、内容建议、合作咨询。纠错时写清场次、页面位置和看到的问题，比如某场赛果与索引条目不匹配，能明显缩短处理时间。涉及个人信息的部分，可以看数据与隐私页了解处理方式。

页面分别适配手机、平板和桌面浏览器。移动端访问约占 68%，所以列表和折叠答案在窄屏下会自动改为单列，赛程行、状态标签和按钮都会重新排布，不需要左右拖动。

目前为简体中文界面。开赛时间、状态计数和反馈编号使用等宽字体，位数对齐，扫一眼就能分清 19:00 和 21:00 这类相邻时间。

折叠面板用浏览器原生展开方式实现，正常情况下点一下标题就会展开。如果点开后内容错位，刷新页面通常能恢复；仍未恢复时，升级一下浏览器版本或换用系统自带浏览器再试。